Apple Watch ได้รับคะแนนความพึงพอใจสูงสุดจากผู้ใช้

โดยรายงานนี้มีจำนวนผู้ที่ตอบแบบสอบถามทั้งหมด 2,696 คน ซึ่งเป็นผู้ที่ซื้อสมาร์ทวอทซ์ในปีที่ผ่านมา โดยมีปัจจัยที่ส่งผลต่อคะแนน และอันดับมีดังนี้ การใช้งาน, ความสบายในการสวมใส่, Battery Life, ราคา, โทรศัพท์, ความทนทาน, ขนาดหน้าจอ, รูปร่างความสวยงาม, ความน่าเชื่อถือ, แอพ และบริการหลังการขาย

โดยแอปเปิลได้รับคะแนนความพึงพอใจไป 852 คะแนนจาก 1,000 คะแนนเต็ม ซึ่งได้ Power Circle rating ไป 5 เต็ม 5 เลยทีเดียว แต่เมื่อเปรียบเทียบกับซัมซุงซึ่งได้คะแนนไป 842 คะแนน แต่ได้ Power Circle rating เพียง 2/5 เท่านั้น ส่วนอันดับถัดมาเป็นของ Sony, Fitbit และ LG ซึ่งได้คะแนนไป 840, 839 และ 827 ตามลำดับ

นอกจากนี้ iPhone และ iPad ก็ยังเคยติดอันดับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ได้คะแนนสูงสุดจากผลสำรวจของ J.D. Power ในปีที่แล้วอีกด้วย